「最近、Webサイトへのアクセスが減ってきた…？」
「ブログを書いても、なかなか集客に繋がらない…」
もしあなたが中小企業の経営者やマーケティング担当者で、このような悩みを感じているなら、その原因は、ユーザーの情報収集方法の変化にあるかもしれません。今、多くのユーザーはGoogleで検索する代わりに、ChatGPTやGeminiといった生成AIに直接質問するようになっています。
この記事では、検索の主役が検索エンジンからAIへと移りつつある現状を解説し、AIに選ばれるための新たな対策、「LLMO（AIO）対策」について、明日から取り組める具体的な方法をご紹介します。
これまでのWebマーケティングは、いかにしてGoogleの検索結果で上位表示させるか、というSEO（検索エンジン最適化）が中心でした。しかし、今、この常識は大きく変わりつつあります。
例えば、「おすすめの旅行先」を探すとき、あなたはGoogleで複数のサイトを検索し、比較しますか？それとも、ChatGPTに「週末に行ける、カップルにおすすめの温泉地を教えて」と質問し、AIがまとめた回答を参考にしますか？
多くのユーザーは、後者のように、AIが文脈を読み解き、最適な答えを提示してくれる利便性を選び始めています。実際、海外の調査では、Googleの検索トラフィックが減少する兆候が見られ、これはAIへの情報収集のシフトを裏付けています。
この新しい情報収集の波に対応するには、従来のSEOとは異なるLLMO（大規模言語モデル最適化）、つまりAIに評価され、選ばれるための対策が不可欠なのです。
LLMO（AIO）対策は、単に業務効率化を図るためのものではありません。AI時代を生き抜くための、新しいコンテンツマーケティング戦略そのものです。
「ユーザーの悩み」を深く理解する ChatGPTは、ユーザーの質問の背後にある「本当の悩み」を理解して回答を生成します。例えば、「ChatGPT」と検索する人は、その使い方や、業務への活用の仕方が知りたいのかもしれません。AIに選ばれるには、キーワードだけでなく、ユーザーが抱えるであろう具体的な課題や、タスク管理の必要性など、深いニーズに答えるコンテンツを作成することが重要です。
「事実＋独自の見解」で信頼性を高める AIが生成する情報は、Web上の情報を組み合わせたものであり、独自の見解や一次情報に乏しいことがあります。自社の専門知識や、独自の調査結果、お客様の声など、AIが持っていないオリジナルの情報を加えることで、コンテンツの信頼性と専門性が高まります。
「E-E-A-T」を意識して信頼できる情報源になる AIは、信頼性の高い情報源を好んで参照します。これは、あなたのWebサイトやブログが、特定のテーマに関して確からしい情報を持っていると認識されるほど、AIに参照されやすくなることを意味します。E-E-A-Tを意識した情報提供ができるように意識しましょう。E-E-A-Tの説明は以下のとおりです。
Experience（経験）：実際にその製品を使ったり、サービスを利用したりといった、個人的な実体験に基づいたコンテンツであるか。
Expertise（専門性）：コンテンツの作成者が、そのトピックに関して深い知識やスキルを持っているか。
Authoritativeness（権威性）：その分野で、情報の発信者やウェブサイトが信頼できる情報源として広く認められているか。
Trustworthiness（信頼性）：コンテンツの内容が正確で、安全で、信用できるか。特に、健康やお金に関わるような重要な情報（YMYL）では、この信頼性が非常に重視されます。
ユーザーの情報収集の場が、検索エンジンからAIへと移行しつつある今、企業が取るべきマーケティング戦略も変わる必要があります。
従来のSEO（検索エンジン最適化）に加え、AIに選ばれるためのLLMO（大規模言語モデル最適化）の視点が不可欠です。
ユーザーの悩みを深く理解する
事実＋独自の見解で信頼性を高める
「E-E-A-T」を意識して信頼できる情報源になる
これらの対策を実践することで、あなたは競合に先駆けてAIに評価され、新しい時代の集客を成功させることができるでしょう。
弊社（T3）では、ChatGPTやGeminiを最大限に活用し、AIに選ばれるためのLLMO戦略を策定・実行するお手伝いをしています。ぜひ、お気軽にご相談ください。